Chính sách đổi trả

Yên tâm mua tranh tại Lộc Phát

Tranh lỗi do sản xuất hoặc hư hỏng khi vận chuyển được đổi mới, Lộc Phát chịu toàn bộ chi phí.

[X] ngày

đổi trả

Kiểm tra

trước khi nhận

0đ

nếu lỗi do shop

1. Thời hạn đổi trả

Trong vòng [X] ngày kể từ ngày bạn nhận tranh. Vui lòng báo cho Lộc Phát qua hotline hoặc Zalo trong thời gian này.

2. Trường hợp được đổi trả

✓

Tranh bị nứt, vỡ, trầy xước, cong vênh do vận chuyển.

✓

Lỗi in ấn, lỗi khung, bong tróc, màu sai lệch rõ so với ảnh mẫu.

✓

Giao sai mẫu tranh hoặc sai kích thước so với đơn đã xác nhận.

Điều kiện: tranh còn đủ phụ kiện, chưa khoan treo hoặc sửa chữa, có video mở hộp hoặc ảnh chụp lỗi.

3. Trường hợp không áp dụng

✕

Tranh làm theo yêu cầu riêng: khắc tên, đổi chữ, kích thước đặc biệt.

✕

Tranh hư hỏng do lắp đặt, va chạm hoặc sử dụng sau khi đã nhận.

✕

Quá thời hạn [X] ngày kể từ ngày nhận hàng.

4. Cách đổi trả

1

2

Lộc Phát xác nhận trong vòng [X giờ] và hẹn lịch thu hồi tranh.

3

Đóng gói lại tranh như lúc nhận, giao cho đơn vị vận chuyển.

4

Nhận tranh mới, hoặc hoàn tiền trong [X ngày] làm việc nếu hết mẫu.

5. Chi phí đổi trả

Lỗi do Lộc Phát

Shop chịu 100% phí vận chuyển 2 chiều.

Đổi mẫu theo ý muốn

[Shop điền: có nhận không, khách chịu phí ship ra sao].

Lộc Phát · Số 173, ngõ 75, phố Trần Quang Diệu, Hà Nội